Chcete si zahrát v pistolo Casino? Pro hráče z Česka vytvořili komfortní a zabezpečené prostředí. Tento manuál vás provede registrací nového účtu od začátku do konce. Doporučíme, jak vše udělat rychle a bez zbytečných obtíží.
Často kladené otázky
Shrnuli jsme vysvětlení na otázky, které naše hráče při registraci do Pistolo Casino nejvíc trápí. Možná vás nějaká také zaujala.
Jaké dokumenty potřebuji k ověření účtu?
K prokázání totožnosti stačí aktuální občanský průkaz nebo cestovní pas. K dokladu o bydlišti je možné předložit výpis z bankovního účtu nebo vyúčtování za energie se svým jménem a adresou. Pořizujte fotografie v kvalitním světle, aby byly všechny data stoprocentně čitelné.
Specifika pro české doklady
V případě, že odesíláte český občanský průkaz, je třeba nahrát obě strany. U pasu je dostačující list s fotografií a osobními údaji. Potvrzení o bydlišti by neměl být starší tří měsíců a je vyžadováno, aby obsahoval vaše jméno.
Lze si upravit e-mailovou adresu po registraci?
Ano, je to možné, e-mailová adresa se upravit dá. Často to ale nejde zcela automaticky. Budete muset kontaktovat zákaznickou podporu. Z bezpečnostních důvodů vás s velkou pravděpodobností požádají o následné ověření identity. Chrání to váš účet před neautorizovaným přístupem.
Jak postupovat, když jsem zapomněl heslo?
Na přihlašovací stránce zmáčkněte na odkaz „Zapomněli jste své heslo?“. Systém vás požádá k uvedení e-mailové adresy, kterou jste při registraci uvedli. Na ni pak okamžitě obdržíte odkaz a pokyny pro zvolení nového hesla. Celý proces je jednoduchý a trvá jen krátkou dobu.
Je registrace a hra v Pistolo Casino pro Čechy legální?
Ano, Pistolo Casino vlastní mezinárodní licencí, která mu umožňuje poskytovat služby hráčům z České republiky. Jako hráč jste ale povinni dodržovat české zákony. To obnáší být plnoletý a v případě vysokých výher si zkontrolovat daňové povinnosti.
Daně povinnosti hráče
V souladu s českého zákona podléhají dani výhry z hazardních her jen v případě, že v jednom kalendářním roce překročí sumu 1 000 000 Kč. Daň si je třeba spočítat a odvést sami. Kasino ji za vás automaticky neodečítá.
Verifikace e-mailové adresy a aktivace účtu
Hned po zaslání formuláře vám dorazí na e-mail verifikační zpráva od Pistolo Casino. Bez tohoto kroku se účet nespustí. V e-mailu uvidíte odkaz nebo tlačítko s nápisem „Potvrdit můj účet“. Stačí na něj kliknout.
Pokud e-mail nedorazí během pár minut, mrkněte do složky s nevyžádanou poštou. Kdyby ani tam nic nebývalo, kontaktujte na zákaznickou podporu. Až účet spustíte, získáte plný přístup ke všem funkcím kasina. Budete moct vkládat peníze a stahovat výhry.
V potvrzovacím e-mailu objevíte i základní informace o vašem účtu a kontakty na podporu. Pozor, některé prohlížeče mohou bezpečnostní odkazy blokovat. Pokud odkaz nepracuje, zkuste umožnit načítání obrázků v e-mailu nebo otevřít zprávu v jiném prohlížeči.
Úvodní přihlášení a správa účtu
Živý účet si hned prohlédněte. Přihlaste se svým uživatelským jménem nebo e-mailem a heslem na přihlašovací stránce. Hned potom zamířte do sekce „Můj profil“ nebo „Nastavení účtu“.
Tady si můžete vyplnit kontaktní údaje, nastavit měnu na české koruny (CZK) a aktivovat dodatečná zabezpečení, například dvoufázové ověření přihlášení. Také si můžete nastavit, zda chcete obdržet marketingové e-maily a nabídky.
V nastavení najdete i nástroje pro odpovědnou hru. Můžete si nastavit denní limity pro vklady nebo ztráty, určit časový limit pro hraní nebo si nechat posílat připomenutí. Pistolo Casino tyto funkce nabízí a je rozumné je využít.
Využití uvítacího bonusu pro nováčky pro začínající hráče
Začínající hráči z Česka obvykle dostanou od Pistolo Casino uvítací bonus. Informace najdete v sekci „Promoce“ nebo „Bonusy“. Může to být bonus k úvodnímu vkladu, např. 100 % z vložené částky, nebo sada volných spinů na určitých automatech.
Dříve než bonus přijmete, prostudujte podmínky. Ty vysvětlují tzv. herní požadavky (WR). Říkají, jak často jste povinni vsadit bonusovou částku, než z ní můžete vybrat možné výhry. Pokud pravidla nesplníte, o bonus přicházíte.
Bonusové peníze se vedou odděleně od vašeho reálného zůstatku. Je možné je uplatnit jen na hry, které jsou v podmínkách uvedeny jako povolené. Rovněž na ně může být nastaven maximální výherní limit.
Ochrana a bezpečí osobních údajů
Pistolo Casino bere ochranu svých hráčů vážně. Veškerá spojení mezi vámi a servery kasina je zabezpečena šifrováním SSL. To se vztahuje pro citlivé údaje, čísla karet i záznamy transakcí.
Kasino nakládá s vašimi daty v souladu s předpisy GDPR. Vaše údaje neprodává třetím stranám a bez vašeho souhlasu je žádné třetí straně nepředá. Vždy můžete zjistit, jak s vašimi daty nakládají a jak je střeží.
Platforma také sleduje neobvyklou aktivitu a zabezpečuje se před podvody. Vy sami si můžete účet ochránit silným heslem a radíme povolit i dvouúrovňové ověření přihlášení.
Krok za krokem: Vyplnění registračního formuláře
Přihlášení probíhá na domovské stránce Pistolo Casino. Klikněte na velké tlačítko „Vytvořit účet“ nebo „Vytvořit účet“. Otevře se vám přehledný formulář. Do prvních polí zadejte svůj e-mail, vytvořte uživatelské jméno a bezpečné heslo. Heslo by mělo mít velká i malá písmena, čísla a například jeden zvláštní znak.
Druhá část formuláře se vztahuje osobních údajů. Sem pište své jméno, příjmení, datum narození a místní adresu i s PSČ. Všechny informace musí naprosto odpovídat údajům ve vašich oficiálních dokladech. Nakonec zaklikněte souhlas s obchodními podmínkami a stiskněte tlačítko pro dokončení registrace.
Některá pole, třeba telefonní číslo, mohou být volitelná. I přesto je dobré je vyplnit. Usnadní vám to komunikaci s podporou a zabráníte zdržování při pozdějším ověřování nebo vybírání peněz.
Nápověda k problémům a podpora
I když je registrace jednoduchá, občas se něco zhatí. Pistolo Casino nabízí zákaznickou podporu v češtině. Nejrychlejší je chat přímo na webu. Můžete také napsat e-mail.
Až budete psát na podporu, mějte připravené své přihlašovací údaje. Pokud se něco zhatilo, pořiďte screenshot obrazovky. Usnadní to operátorovi rychleji pochopit problém. Tým podpory vám pomůže s registrací, ověřením, vklady i výběry.
Než kontaktujete na podporu, podívejte se na sekci s často kladenými dotazy (FAQ). Objevíte tam okamžité odpovědi na mnoho běžných problémů. Podpora je k dispozici nonstop, každý den v týdnu.
Možnosti vkladu na účet
Když máte účet registrovaný a prověřený, máte možnost provést úvodní vklad. Pistolo Casino má pro české hráče připravenou celou nabídku platebních metod. Mezi vyhledávané patří bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard a elektronické peněženky. Jsou k dispozici tu i české instantní převody.
Každá platební metoda má své specifické limity pro minimální a největší vklad. Liší se také doba zpracování. Všechny transakce jsou zabezpečené, takže se nemáte důvod bát o ochranu svých údajů. Vklady v korunách se na herní účet přičtou ihned nebo během pár minut.
Konkrétně lze využít Trustly, Skrill, Neteller nebo paysafecard. Bankovní převod zabere jeden až tři pracovní dny. Minimální vklad se zpravidla nachází kolem 200 Kč. Maximální částku si máte možnost stanovit sami, ale odvíjí se také na preferované platební metodě.
Vstupní požadavky pro registraci
Než začnete s registrací, ověřte si pár základních věcí. Podmínkou je plnoletost, tedy mít alespoň 18 let, a mít trvalé bydliště v České republice. Navíc budete potřebovat platný občanský průkaz nebo pas a aktivní e-mailovou adresu. Běžnou záležitostí je stabilní připojení k internetu.
Pistolo Casino důrazně vyžaduje, aby každý hráč používal výhradně své vlastní údaje. Pokud se zkusíte zaregistrovat na cizí jméno, riskujete okamžité zablokování účtu. Mějte tedy po ruce všechny doklady. Mohou se hodit pro ověření identity, které zpravidla následuje po vytvoření profilu.
Z technického hlediska vám bude stačit běžný webový prohlížeč, třeba Chrome, Firefox nebo Safari, v aktuální verzi. Speciální aplikaci nahrávat nemusíte, celé kasino funguje bez problémů přímo v prohlížeči vašeho mobilního telefonu.
Proces ověření totožnosti (KYC)
Jako jiná seriózní kasina i Pistolo Casino musí ověřit totožnost svých klientů. Tento proces se nazývá proces KYC (Know Your Customer). Používá se k prevenci podvodů a praní špinavých peněz. Kasino vás o dokumenty obvykle požádá dříve, než si poprvé vyberete výhru.
Chystejte si kvalitní fotku nebo sken svého občanského průkazu nebo pasu. Navíc možná budete muset doložit doklad o bydlišti. Hodí se výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie, která není starší tří měsíců. Všechny dokumenty musí být čitelným způsobem a platné.
Dokumenty nahrajete přes zabezpečený formulář rovnou ve svém účtu. Zákaznická podpora je pak zkontroluje, většinou do 48 hodin. Až vás jednou prověří, už to již nikdy opakovat nebudete muset.